1、廠家貨源正品
本店產品實體店同步銷售，位于鄭州市花園北路金泰城燈飾廣場A區121-9號，正品保證，假一 罰十，親們可放心選購！如親方便，盡可能的在網上拍下，賺信用度，您懂得！

歐普官方網址：WWW.OPPLE.COM,全國統一服務熱線，400-6873-222。

2、關于發貨
本店為批發店鋪，單品最小起訂量10個。
產品通常都是現貨發售，在買家付款后48小時內發貨，但因品牌種類多，庫存流動量快，親提交訂單之前請先咨詢客服確認款式有無庫存，以免耽誤您的寶貴時間。
本店產品默認韻達快遞，如需其他快遞或同城要求送貨的親，請先咨詢客服確認相關運費，備注快遞無效，敬請諒解！
另外：偏遠地區且量大的親們請注意了！由于產品比較重，可以走平郵或物流！（新疆、西藏、 港澳臺、海外不發貨。）
3、關于安全
產品安全：歐普產品經過多道檢測設備嚴格檢測，確保產品質量安全。

包裝安全：歐普燈具采用一對一整體包裝定制，五層加厚牛皮紙外箱，防水防潮，并經過嚴格的抗壓、高拋、試摔等測試，發貨前會檢查包裝的完整性，并根據產品需要進行加固，層層保護，運輸無憂。
4、關于驗貨
親們收到貨后，請當面打開驗貨，如果出現貨物破損或發錯產品，請拒收，并與我們聯系，電話：0371-60117812，我們會第一時間給您處理。

5、關于安裝
本店產品均不包安裝，如需安裝請聯系客服，根據情況會收取基本安裝費用。

6、關于售后
各類產品保用售后服務政策：
* 浴霸照明燈泡保用3個月。
* 節能燈、熒光燈管、支架、LED燈帶保用1年。
* LED光源、LED一體化燈具（天花燈、筒燈、T5/T8支架等）、LED模塊、LED驅動、電子變壓器、應急燈保用2年。
* 排插產品、浴霸配件（紅外線燈泡、紅外線發熱管、電機、PTC發熱器）保用3年。
* 電工電器產品：電子類保用1年，非電子類保用12年。
非售后服務保證范圍：
1：超出產品質保期限的產品；
2：因使用、維護、保管不當造成損壞的（不按產品說明書要求安裝、使用等，任何使用不當的方式，例如：接錯線、使用高電壓250V以上、非額定負載及使用環境特別異常如高溫、浸水、腐蝕等）；
3：不可抗拒因素，如水災、火災、地震、雷擊等；
4：因倉儲環境惡劣、管理不當，導致產品生銹、霉變、變形、破損；
5：非本公司原配套產品，如本公司光源配套其他公司電子件使用等；
6：私自拆卸、改動產品，或涂改合格證；
7：塑件（如面罩、浴霸面板、邊框等）不保修。