相較于B2C和O2O B2B為何如此低調(diào)
現(xiàn)階段,人們對電商模式的了解好像已經(jīng)默認(rèn)為B2C(企業(yè)對個(gè)人)和O2O(線上線下)模式。而且市面上與電商相關(guān)的圖書和講電商培訓(xùn)的課程,大多也是以這兩類為主。個(gè)人電商業(yè)務(wù)才是電商主流成為大家的慣性認(rèn)知。但國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查公司艾瑞咨詢發(fā)布報(bào)告顯示,一直以來低調(diào)B2B(企業(yè)對企業(yè))才是電子商務(wù)真正的主流。
如今,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮聲響,B2B在電商市場影響也越來越大,但大眾的關(guān)注點(diǎn)還并未走高。究竟原因?yàn)楹危€得從以下幾個(gè)方面分析:
制約B2B市場受眾低的因素
受眾范圍小:
相較于天貓2.79億的活躍用戶來說,B2B就顯得受眾范圍較小,而且B2B平臺對客戶大多有精準(zhǔn)定位,細(xì)分垂直,但越精準(zhǔn)的客戶,對公眾的影響力就越小。。
在線交易數(shù)額大、周期長、金額大周期長,用戶在線交易的習(xí)慣與信心度亟待培養(yǎng)
就以建筑B2B平臺億建聯(lián)為例,平臺在線交易的單筆交易數(shù)額龐大,支付安全問題是客戶最為在意的。所以億建聯(lián)推出了簡單便捷的在線收支工具億財(cái)寶,培養(yǎng)用戶的在線交易習(xí)慣。億建聯(lián)深知并非所有企業(yè)都接受在線交易形式,因此在未來會進(jìn)一步完善支付、擔(dān)保、認(rèn)證、供應(yīng)商貸款等一系列服務(wù)。
生態(tài)鏈支撐體系并未形成:
相較于淘寶天貓、京東這些公司已經(jīng)形成了完善的商業(yè)生態(tài)鏈條,國內(nèi)B2B市場還沒有形成第三方支撐體系。宣傳力度也不夠強(qiáng)。
B2B如何實(shí)現(xiàn)逆襲
線上引流 線下追單
B2B電商的單筆成交金額大,交易周期長。就像建筑電商B2B平臺億建聯(lián),線上更多是起到引流推廣作用,就以建材產(chǎn)品來說,它屬于大宗商品,完全實(shí)現(xiàn)線上交易并不太可能,所以最終的交易還要在線下實(shí)現(xiàn)。線上團(tuán)隊(duì)與線下團(tuán)隊(duì)相互合作,線上負(fù)責(zé)引流,發(fā)現(xiàn)潛在客戶,線下負(fù)責(zé)洽談、實(shí)現(xiàn)交易與合作。
精準(zhǔn)定位 垂直細(xì)分
阿里巴巴之所以能成為全球最大的零售交易平臺,是因?yàn)樗鼊e具一個(gè)的自身特色。所以一個(gè)B2B平臺,最可怕的事情不是沒有交易額,而是你的產(chǎn)品和服務(wù)沒有自身的精準(zhǔn)定位,大量的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)在客戶面前,如何選擇一個(gè)定位,形成自己的企業(yè)優(yōu)勢,是所有B2B平臺首先要想清楚的問題,這時(shí)候走差異化道路就顯得尤為重要。
理解并發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)?
很多人認(rèn)為粉絲經(jīng)濟(jì)只適應(yīng)于B2C的個(gè)人模式,而B2B平臺是針對企業(yè),企業(yè)不是個(gè)人,這個(gè)邏輯雖然沒錯(cuò),但忽略了一個(gè)重要問題,因?yàn)樽詈鬀Q定在平臺上采買交易卻是由人決定的。把長期穩(wěn)定的合作企業(yè)視為粉絲,增加信任度,也是平臺信任度有效提升的可行路徑。在B2B漫長的生態(tài)鏈中,平臺想要發(fā)展,與企業(yè)間建立信任關(guān)系尤為重要。
耐得住寂寞,才能守得住繁華,B2B雖然一直在低調(diào)中行走,但遲早會高調(diào)發(fā)聲!
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